個人情報保護方針

1. 個人情報保護に関する基本方針

当社は、個人情報の取扱いにあたり、法令を遵守し、利用目的の範囲内で適切に管理します。

2. 個人情報の定義

本方針において、個人情報とは、氏名、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。

3. 取得する個人情報

当社は、利用目的を明示し、必要な範囲で、原則としてご本人の意思により情報をご提供いただきます。

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• お客様からのお問い合わせ、ご相談に対する回答および資料送付のため
• 当サイトのサービス改善および不正アクセスの防止のため
• 本方針の変更など、重要な通知をお送りするため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるとき

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

• 通信の暗号化: お問い合わせフォームからの通信はすべてSSL/TLSにより暗号化されています。
• 外部サービスの利用: 確実なメール配信とセキュリティ向上のため、以下の信頼できる外部サービスを利用しています。

利用している外部サービス

• Google Workspace: 受信したメールの保存および管理。
• 外部メール配信システム（Resend等）: お客様への確実なメール送信インフラ。
• Cloudflare: ウェブサイトの保護およびボット対策。

7. スパム対策（Cloudflare Turnstile）の導入について

当サイトのお問い合わせフォームには、自動化されたプログラムによるスパム送信を防止するため、Cloudflare, Inc.が提供する「Cloudflare Turnstile」を導入しています。 本機能は、お客様の操作が人間によるものであるかを確認するために、ブラウザ情報やデバイス情報を収集します。収集された情報は、Cloudflare社のプライバシーポリシーに基づいて適切に管理されます。

8. アクセスログ及びCookie等

当社は、当ウェブサイトの運営およびセキュリティ確保のため、アクセスログを取得します。 また、スパム対策等の目的でCookie及び類似技術が利用される場合があります。 Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。これらのご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。

10. 適用範囲

本方針は、当ウェブサイトにおいてのみ適用されます。

11. 本方針の改定

本方針は、法令や運用方針の変更等により予告なく改定する場合があります。 変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

12. お問い合わせ窓口

本方針に関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記の窓口までお願いいたします。 お問い合わせは当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

• 窓口名: 合同会社kikori お問い合わせ窓口